FAQ

Unsere Betreuungskräfte werden individuell anhand der spezifischen Anforderungen und Wünsche unserer Kunden ausgewählt.
Dabei legen wir besonderen Wert auf Qualifikation, Erfahrung und persönliche Eignung.

Die Deutschkenntnisse unserer Betreuungskräfte variieren von grundlegenden bis hin zu fortgeschrittenen Sprachkenntnissen. Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine Betreuungskraft mit einem entsprechenden Sprachniveau zur Verfügung.

Viele unserer Betreuungskräfte verfügen über Erfahrung in der Betreuung in Deutschland. Allgemeine Erfahrung in der Pflege und Betreuung ist eine Grundvoraussetzung für eine Zusammenarbeit mit uns.
Zudem können sie häufig Referenzen oder Qualifikationsnachweise vorlegen.

Ja, viele unserer Betreuungskräfte besitzen einen gültigen Führerschein und sind bereit, in Deutschland zu fahren, sofern dies erwünscht ist.

Die Anreise kann in der Regel bereits innerhalb von drei Tagen nach der ersten Anfrage erfolgen. Die genaue Dauer hängt von den individuellen Anforderungen an die Betreuungskraft ab.

Der Vertrag wird zunächst für eine Laufzeit von 12 Monaten geschlossen. Bei beidseitigem Interesse kann er anschließend verlängert werden.

Nachdem Sie uns detaillierte Informationen zur zu betreuenden Person übermittelt haben, erstellen wir innerhalb von 24 Stunden ein individuelles Betreuungsangebot, das auf Ihre Anforderungen abgestimmt ist. Anschließend haben Sie die Möglichkeit, das Profil der vorgeschlagenen Betreuungskraft zu prüfen und zu entscheiden, ob es Ihren Erwartungen entspricht. Sobald der Betreuungsvertrag unterzeichnet ist, übernehmen wir die Organisation der Anreise. Alle relevanten Informationen hierzu erhalten Sie rechtzeitig per E-Mail oder Telefon. Während der gesamten Betreuungszeit steht Ihnen ein fester Ansprechpartner zur Verfügung, der Sie bei allen Fragen und Anliegen unterstützt.